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3招让单品转化率提升50%

2020-09-13 11:21:51 字号:

提升店铺或宝贝转化的方法有多种,今天小编就三个经常出现的问题来解答各位卖家的疑惑。

一、转化低

问:我是某某类目的,我有一个产品,直通车移动端的点击率在6到7,加购率在10%左右,但是非常差,只有1%不到,而同行的平均转化率都是在3%,现在交易成功了96个,190个付款,访客数每天在1500左右,每天只成交15单,我需要该怎么操作?

答:根据亲的描述,直通车移动端的点击率在6到7,加购率在10%左右,首先我想问的是,现阶段你这个类目的产品,是在移动端的转化率高还是在pc端的转化率高,有没有可能这个客户在pc端点击了之后把它加入到购物车,或是收藏,接下来在无线端转化,第二块,当你的客户感兴趣之后,那么他有个动作,可能是加购或收藏,也再次印证了你的加购率不错,但是转化很差,那你想想看,客户一般的路径,客户肯定会对比,所以他尽可能的多加购几个产品,那么这个时候,在购物车里面,拼的就是优惠券,拼的就是价格信息,拼的就是优惠的信息,所以说你的利益点,或者说你现在产品整体的区隔营销,是否有做到差异化跟竞争对手不一样,这个是我们要进行观察的。

二、发货延迟

问:这个对店铺或者商品的影响大不大,未按照约定时间发货,被天猫介入了。

答:如果说是集市店被投诉未按照约定时间发货,前两次最高赔付30元,连续三次被投诉会扣3分,如果天猫店铺被投诉,最高赔付是500元,没有扣分,未按照约定时间发货投诉,店铺和商品的权重基本没有什么影响。

三、删除sku

问:请教下,有个目前不需要的sku,是删除好还是设置库存为零好?

答:在售的sku因为某些原因下架的,从系统的权重来讲,建议将该sku的库存设置为0,不太建议直接删除sku,毕竟其他的sku还在卖。


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